REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ KlubZdrowiaOzimek.pl

obowiązujący od 22 lipca 2025 r.

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.klubzdrowiaozimek.pl (zwanej dalej „Serwisem”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady sprzedaży produktów oraz zasady rezerwacji usług.
  2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest OPOL-FINANS sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000516356, posiadająca NIP: 7543084051, REGON: 161585168 (zwana dalej „Usługodawcą”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: 3filaryzdrowia@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: [Wstaw numer telefonu, np. +48 533 930 720].
  4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z Serwisu, z zastrzeżeniem § 9, który dotyczy wyłącznie Konsumentów.
  5. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu, w tym do zakładania Konta Użytkownika, rezerwacji usług oraz składania zamówień w Sklepie Internetowym.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca – OPOL-FINANS sp. z o.o., o danych wskazanych w § 1 ust. 2.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego).
  4. Konto Użytkownika (Konto) – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do historii rezerwacji, zamówień, danych osobowych oraz korzystanie z innych funkcjonalności Serwisu.
  5. Rezerwacja Usług – możliwość zarezerwowania terminu na usługi oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  6. Sklep Internetowy – część Serwisu, za pośrednictwem której Użytkownik może dokonywać zakupu Produktów.
  7. Produkt – rzecz ruchoma lub usługa (np. bon podarunkowy), dostępna w Sklepie Internetowym.
  8. Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę w ramach placówki Klubu Zdrowia Ozimek, np. diagnostyka biorezonansem, terapie wodorem i tlenem.
  9. Klub Zdrowia Ozimek (Klub) – program lojalnościowy prowadzony przez Usługodawcę, umożliwiający Klubowiczom korzystanie ze zniżek i specjalnych ofert na warunkach określonych w odrębnym Regulaminie Klubu Zdrowia Ozimek.
  10. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.
  11. Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę, dostępny pod adresem [Wstaw link do polityki prywatności].

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: a. Prowadzenie Konta Użytkownika w Serwisie. b. Udostępnianie formularzy umożliwiających rezerwację Usług. c. Umożliwienie składania zamówień w Sklepie Internetowym. d. Umożliwienie przystąpienia do Klubu Zdrowia Ozimek poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego. e. Umożliwienie przeglądania zawartości Serwisu. f. Usługa Newsletter (jeśli zostanie wprowadzona) – polegająca na wysyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną, pod warunkiem wyrażenia zgody przez Użytkownika.
  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną są bezpłatne, z wyjątkiem zakupu Produktów oraz Usług oferowanych przez Usługodawcę, które są odpłatne.

§ 4. Wymagania Techniczne i Zakaz Dostarczania Treści Bezprawnych

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest: a. Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon). b. Aktywna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera) w aktualnej wersji. c. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). d. Włączona obsługa plików Cookies i JavaScript.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy i osób trzecich.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych, zawierających pornografię, nawołujących do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, propagujących przemoc, naruszających zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje, a także treści o charakterze spamu.
  4. W przypadku naruszenia postanowień ust. 2 i 3, Usługodawca ma prawo do usunięcia takich treści oraz podjęcia wszelkich działań prawnych niezbędnych do naprawienia zaistniałej szkody.

§ 5. Konto Użytkownika

  1. Rejestracja Konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. W celu rejestracji Konta Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, podając wymagane dane osobowe. Po wypełnieniu formularza należy zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
  3. Usługodawca po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza wysyła na podany adres e-mail link aktywacyjny. Aktywacja Konta następuje po kliknięciu w link aktywacyjny.
  4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez złożenie stosownej dyspozycji Usługodawcy drogą elektroniczną na adres [Wstaw adres e-mail do kontaktu]. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta.

§ 6. Rezerwacja Usług

  1. Użytkownik może dokonywać Rezerwacji Usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  2. Proces Rezerwacji Usług odbywa się poprzez wybranie dostępnego terminu i rodzaju Usługi, a następnie wypełnienie formularza rezerwacyjnego, podając wymagane dane osobowe.
  3. Złożenie Rezerwacji Usług jest równoznaczne z akceptacją warunków świadczenia danej Usługi oraz wyrażeniem zgód niezbędnych do jej realizacji, w tym, w przypadku usług związanych ze zdrowiem, wyraźnej zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia.
  4. Po dokonaniu Rezerwacji Usługi, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
  5. Terminy i zasady płatności za Usługi określane są indywidualnie w procesie rezerwacji.
  6. Zasady anulowania lub zmiany terminu Rezerwacji Usług określone są w szczegółowych informacjach dostępnych przy każdej Usłudze lub bezpośrednio w placówce.

§ 7. Sprzedaż Produktów w Sklepie Internetowym

  1. W Sklepie Internetowym Usługodawca oferuje Produkty takie jak suplementy diety, zdrowa żywność, kosmetyki naturalne, urządzenia terahercowe oraz ozonatory powietrza.
  2. Informacje o Produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. Składanie zamówień odbywa się poprzez wybór Produktu, dodanie go do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia oraz wybierając sposób dostawy i płatności.
  4. Po złożeniu zamówienia, Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
  5. Dostępne metody płatności oraz koszty i terminy dostawy Produktów są każdorazowo wskazane na stronach Sklepu Internetowego oraz w procesie składania zamówienia.
  6. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty wolne od wad. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady Produktów regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
  7. W przypadku sprzedaży Produktów oświadczenia Usługodawcy dotyczące właściwości Produktów opierają się na informacjach udostępnionych przez producentów lub dostawców. Usługodawca nie gwarantuje żadnych konkretnych rezultatów stosowania Produktów.
  8. Ważne zastrzeżenie dotyczące urządzeń terahercowych i ozonatorów: a. Urządzenia terahercowe oraz ozonatory powietrza oferowane w Sklepie Internetowym NIE SĄ WYROBAMI MEDYCZNYMI w rozumieniu przepisów ustawy o wyrobach medycznych ani rozporządzenia MDR (UE) 2017/745. b. Urządzenia te są przeznaczone do użytku domowego, wspierającego ogólne samopoczucie lub poprawę jakości powietrza. c. Usługodawca nie przypisuje tym urządzeniom właściwości leczniczych, diagnostycznych ani prewencyjnych chorób. Reklamy i opisy produktów zawierają jedynie informacje o ich ogólnym zastosowaniu i działaniu, zgodne z deklaracjami producentów. d. Wszelkie korzyści wynikające z ich stosowania są subiektywne i nie gwarantują leczenia chorób ani zastępowania profesjonalnej opieki medycznej. e. W przypadku problemów zdrowotnych zawsze należy skonsultować się z lekarzem.

§ 8. Zastrzeżenia Prawne dotyczące Usług (Medycyna Naturalna)

  1. Usługodawca prowadzi placówkę medycyny naturalnej pod nazwą Klub Zdrowia Ozimek, oferującą usługi w zakresie diagnostyki biorezonansem oraz terapii wodorem i tlenem.
  2. Kluczowe zastrzeżenie: Wszystkie usługi oferowane w Klubie Zdrowia Ozimek, w tym diagnostyka biorezonansem oraz terapie wodorem i tlenem, NIE SĄ USŁUGAMI MEDYCZNYMI w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej ani ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty.
  3. Świadczone usługi mają charakter: a. Uzupełniający i wspierający – ich celem jest wspieranie naturalnych procesów organizmu, poprawa ogólnego samopoczucia i kondycji psychofizycznej. b. Informacyjny i profilaktyczny – w przypadku diagnostyki biorezonansem, uzyskane wyniki mają charakter informacyjny i poglądowy, a ich celem jest wskazanie potencjalnych nierównowag energetycznych w organizmie, a nie stawianie diagnozy medycznej.
  4. Usługi te NIE ZASTĘPUJĄ wizyty u lekarza, profesjonalnej diagnozy medycznej, leczenia farmakologicznego ani innych konwencjonalnych metod leczenia.
  5. Wszelkie decyzje dotyczące zdrowia, w tym zaprzestania lub zmiany leczenia farmakologicznego, należy podejmować wyłącznie po konsultacji z wykwalifikowanym lekarzem.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zdrowotne podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji uzyskanych w ramach usług medycyny naturalnej.
  7. Usługodawca zapewnia, że osoby świadczące usługi w placówce posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie w dziedzinie medycyny naturalnej, jednakże nie są to lekarze w rozumieniu polskiego prawa.

§ 9. Prawa Konsumenta

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (dotyczy zakupu Produktów): a. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktu zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. b. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). c. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza dostępny jest również na stronie Serwisu. d. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. e. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. f. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Usługodawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Usługodawcę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. g. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. h. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. i. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: * o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; * w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; * w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. niektóre suplementy diety, kosmetyki naturalne); * w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; * o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; * o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Reklamacje Produktów (rękojmia): a. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Produkty wolne od wad. b. W przypadku wystąpienia wady Produktu zakupionego w Sklepie Internetowym, Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi. c. Reklamację należy zgłosić drogą pisemną na adres Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [Wstaw adres e-mail do kontaktu]. d. W reklamacji należy podać dane Konsumenta, opis wady, żądanie (np. wymiana Produktu, usunięcie wady, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna), dowód zakupu (paragon, faktura). e. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana za zasadną. f. W przypadku, gdy do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie Produktu do Usługodawcy, Konsument zostanie o tym poinformowany i proszony o odesłanie Produktu na koszt Usługodawcy na adres: ul. Wyzwolenia 41, 46-040 Ozimek.
  3. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów: a. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. b. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10. Postępowanie Reklamacyjne dotyczące Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące wadliwego funkcjonowania Serwisu lub Usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: [Wstaw adres e-mail do kontaktu] lub pisemnie na adres Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikacyjne Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, informując Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 11. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 lipca 2025 r.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany warunków świadczenia usług, zmiany technologiczne. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu oraz poprzez przesłanie informacji na adresy e-mail zarejestrowanych Użytkowników. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty ich ogłoszenia.
  3. Użytkownik, który nie zgadza się na zmiany Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z usług Usługodawcy, w tym do usunięcia Konta.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO.
  5. Ewentualne spory wynikłe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, niebędącym Konsumentem, zostaną poddane sądowi właściwemu dla siedziby Usługodawcy. W przypadku sporów z Konsumentami, zastosowanie mają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.